您的位置：首页 > 消费 >

中国消费者协会发布《“五一”消费维权舆情分析报告》

来源：工人日报时间：2022-05-18 17:27:19

中国消费者协会发布《“五一”消费维权舆情分析报告》。监测发现，今年“五一”假期消费“吐槽”信息主要集中在交通出行、产品质量、网络游戏、游乐项目四个方面，与假期主要消费场景大体吻合，接触型消费、实物型消费依旧是消费者吐槽热点场域。

具体来讲，在交通出行方面，舆情信息量假期首尾较多，4月30日信息量最多，为62032条。舆情信息主要聚焦在特斯拉屏幕深夜自动播放惊悚音频的当事人爆料以及高速服务区新能源车充电价格贵。

在产品质量方面，此类信息在假期舆论场的聚集，带有一定偶然性。舆情触发或与两个因素有关：一是消费升级与高质量发展背景下，消费者对产品质量的持续高度关注;二是假日期间网民对相关议题的围观讨论意愿相对较高。其中，lululemon因以次充好被罚被点名。

在网络游戏方面，监测期内，舆情信息量呈增长趋势，5月5日达到高峰。峰值出现，与腾讯Q币充值大面积取消97折优惠登上微博热搜关联度较高。

在观光游乐方面，5月3日舆情信息量最高，为48619条。例如兰州野生动物园观光车侧翻以及天津一景区游乐项目故障游客被困等。

中消协分析称，以上问题的存在，说明相关主体对假日出行等公共服务供给数量与质量的矛盾、营销策略调整的合法合理性与消费体验感知间的矛盾等的把握和调整还有明显短板。(杨召奎)

标签： 中国消费者协会 消费维权 舆情分析 兰州野生动物园观光车侧翻

相关阅读

推荐阅读

中国消费者协会发布《“五一”消费维权舆情分析报告》

中国消费者协会发布《“五一”消费维权舆情分析报

中国消费者协会发布《五一消费维权舆情分析报告》。监测发现，今年五一假期消费吐槽信息主要集中在交通出行、产品质量、网络游戏、游乐项目更多

2022-05-18 17:27:19
中国品牌正拥抱年轻一代消费者 “小镇青年”持续拉动国货消费

中国品牌正拥抱年轻一代消费者 “小镇青年”持续

近年来，大批拥有高质量发展能力、自主创新能力的中国品牌取得高速成长。今年5月10日迎来了第五个中国品牌日，京东消费及产业发展研究院也更多

2022-05-17 16:57:51
中消协：“五一”假期消费“吐槽”信息主要集中在这四个方面

中消协：“五一”假期消费“吐槽”信息主要集中在

今天，中国消费者协会发布《五一消费维权舆情分析报告》。监测发现，今年五一假期消费吐槽信息主要集中在交通出行、产品质量、网络游戏、游更多

2022-05-16 16:35:50
各地密集推出稳消费、促消费举措 各类新型消费保持活跃

各地密集推出稳消费、促消费举措 各类新型消费保

郊游露营热度飙升、热门商圈客流量有所恢复、云健身引领宅家生活新风潮……据媒体报道，刚刚过去的五一假期，文化旅游市场保持平稳有序，多更多

2022-05-13 17:13:01
定好闹钟拼手速！“乐购深圳”新一轮消费券今日开抢

定好闹钟拼手速！“乐购深圳”新一轮消费券今日开

定好闹钟，拼手速!记者昨日从深圳市商务局获悉，乐购深圳新一轮消费券将于5月12日12点准时开抢。4月28日起，深圳通过美团、京东等平台面向更多

2022-05-13 09:45:03
佛山发出一个个促销费“大礼包” 商家抢抓机遇搞促销活动

佛山发出一个个促销费“大礼包” 商家抢抓机遇搞

发放48878笔新能源购车补助、拉动家电消费超2700万元，市区共发放总金额超5000万元的消费券……今年五一假期，原本还在担心销量的佛山多个更多

2022-05-12 17:15:14
重庆银行公布2021年财报 经营业绩稳健增长

重庆银行公布2021年财报 经营业绩稳健增长

近日重庆银行(601963 SH 01963 HK)公布了2021年财报，年内该行经营业绩实现稳健增长，收入持续扩大，利润水平提升，资产规模迈上新的台阶;更多

2022-05-07 16:10:08
今年“五一”期间 河北省消费品市场商品充足销售平稳有序

今年“五一”期间 河北省消费品市场商品充足销售

从省商务厅获悉，今年五一假日期间，全省消费品市场商品充足、价格稳定、销售平稳、安全有序。为保障节日市场供应，省商务厅对全省节日期间更多

2022-05-06 13:36:09
+ 点击查看更多精彩

热门标签

精彩放送

    今日必看
    热门精选

24小时

一周
电影明星李凤鸣、吴京惊艳亮相第十五届长春电影节
    第十五届长春电影节近日在长春净月潭国家森林隆重开幕，知名影星...
    精彩话题
    今日推送