1.5万家!山东临沂发布2021年消费投诉前十名单

来源:大众日报时间:2022-03-28 11:35:29

近日,临沂市发布2021年消费投诉前十位名单。一般食品类、家居用品类、服装、鞋帽类、药品类、五金机电类、家用电器类、儿童用品类、通讯产品类等十类商品上榜。其中,一般食品类全年受理消费投诉22816件,是十大热点中消费投诉数量最多的品类。反映的主要问题多集中在无证生产经营、违法使用或者滥用食品添加剂、非法添加非食用物质、违反《食品标识管理规定》、经营不符合食品安全标准或要求的食品等领域。

据了解,为保障消费者权益,临沂市今年将发展线下无理由退货实体店1.5万家,进一步推动实体店服务质量。七天无理由退货制度是法律规定的经营者义务,也是消费者享有的权益。目前,网购领域落实“七天无理由退货”比较到位,但线下实体店落实力度相对不够。为切实维护消费者权益,临沂市市场监管部门将以大型商超、商品交易市场、旅游景点、特色小镇等经营者集中场所为重点,组织线下实体店落实七天无理由退货制度。在具体实施上,将按照“一业一策”“一店一策”的思路,细分退货的商品品类,对某一个、几个或所有品类实施无理由退货;细化退货时限,根据商品不同属性实行退货时限差异化;细化退货流程和条件,确保退货规范化便利化。同时,还将积极探索建立“本地购物异地退、本店购物异店退、线上购物线下退、线下购物线上退”等符合发展趋势、高效便民的退货新机制。(杜辉升)

标签: 消费投诉 线下无理由退货 保障消费者权益 退货新机制

相关阅读

推荐阅读

国家统计局:2022年3月深圳居民消费价格同比上涨2.2%

国家统计局:2022年3月深圳居民消费价格同比上涨2.2%

记者13日下午从国家统计局深圳调查队获悉,2022年3月份,深圳居民消费价格(CPI)环比持平,同比上涨2 2%。1—3月平均,深圳CPI比上年同期上更多

2022-04-15 16:43:30
年轻消费群体倾向为“喜欢”买单 应建立在量力而行的基础上

年轻消费群体倾向为“喜欢”买单 应建立在量力而

手办、盲盒、潮玩、文创……这些在传统消费观念中可能不被考虑的产品在年轻人中越来越吃香,这背后都离不开一个词——喜欢。在如今的消费市更多

2022-04-13 17:20:39
“中国美之变迁”白皮书发布 为美妆产业发展带来新启发

“中国美之变迁”白皮书发布 为美妆产业发展带来

在技术飞跃、开放融合的新世纪,新一代的审美有了全新的解读方式。美从哪里来?会到哪里去?近日,全球最大化妆品集团欧莱雅宣布将联合第一财更多

2022-04-06 17:16:30
打造消费新赛道 广东出台国内首个省级预制菜产业政策

打造消费新赛道 广东出台国内首个省级预制菜产业

近日,预制菜行业又频出新闻热点,也彰显着这个消费新赛道的热度。3月25日,广东省出台《加快推进广东预制菜产业高质量发展十条措施》,这更多

2022-03-30 14:10:51
1.5万家!山东临沂发布2021年消费投诉前十名单

1.5万家!山东临沂发布2021年消费投诉前十名单

近日,临沂市发布2021年消费投诉前十位名单。一般食品类、家居用品类、服装、鞋帽类、药品类、五金机电类、家用电器类、儿童用品类、通讯产更多

2022-03-28 11:35:29
南京建成116家食品安全工作站 让市民吃上放心餐

南京建成116家食品安全工作站 让市民吃上放心餐

3月22日,南京市举行新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会,南京市市场监管局一级调研员许晔峰介绍,为保证入网餐饮企业食品安全,让市民吃上放更多

2022-03-25 17:03:06
辽阳全面排查冷链食品安全风险隐患 保障“舌尖上的安全”

辽阳全面排查冷链食品安全风险隐患 保障“舌尖上

检查冷链食品生产经营单位和第三方冷库企业,查验冷链食品……3月21日,记者获悉,辽阳市开展打击冷链食品走私百日会战利剑行动,对全市冷链食更多

2022-03-23 16:56:53
深圳443家门店承诺“线下无理由退货” 构建放心消费环境

深圳443家门店承诺“线下无理由退货” 构建放心

近日,广东省深圳市10家企业443家门店公开向消费者承诺线下无理由退货,承诺在退货商品完好、不影响二次销售的前提下,为消费者无理由退货更多

2022-03-22 16:46:33
+ 点击查看更多精彩

精彩放送

电影明星李凤鸣、吴京惊艳亮相第十五届长春电影节
    第十五届长春电影节近日在长春净月潭国家森林隆重开幕,知名影星...
    今日推送